Frequently Asked Questions
-
Kenapa harus pilih hosting berikut maintenance?
Bayangkan jika Anda hanya menyewa paket hosting, upload websitenya, biarkan begitu saja. Lalu ini yang akan terjadi:
- Suatu hari nanti website Anda down yang berpotensi kehilangan target market, Anda tidak tahu.
- Servernya rusak, file website Anda hilang, Anda tidak punya backupnya.
- Harus bikin alamat email, tapi Anda tidak tahu gimana caranya.
- Email sudah penuh, potensi calon klien hilang karena email mereka otomatis tidak sampai kepada Anda. Tapi Anda tidak tahu karena tidak ada yang pantau.
- Berapa jumlah visitor website? Tidak tahu. Jadi Anda tidak tahu apakah tampilan website saat ini berjalan, efektif atau tidak.
Untuk itulah perlunya ada maintenance rutin agar uang yang Anda bayarkan ke web hosting tidak sia-sia dan tidak kehilangan potensi klien. -
Apa itu web hosting?
Web hosting adalah layanan yang menyediakan ruang server dan sumber daya lainnya untuk menyimpan dan mengelola berbagai jenis file website, sehingga website dapat diakses secara online oleh pengguna internet.
-
Apa itu SSL dan mengapa penting dalam web hosting?
SSL (Secure Sockets Layer) adalah protokol keamanan yang menyandikan informasi yang ditransfer antara server web dan browser pengguna, menjaga data tetap aman. Ini penting untuk menjaga informasi sensitif pengguna, seperti informasi kartu kredit, terenkripsi dan aman.
-
Apa yang harus dilakukan jika web saya mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan penyedia web hosting Anda secepat mungkin. Mereka akan membantu Anda mengidentifikasi masalah dan mencari solusi agar situs web Anda kembali online secepat mungkin.
-
Apakah website saya dibackup secara teratur?
Kami urus backup data website Anda. Kami akan memantau secara berkala agar proses backup selalu berjalan dengan benar untuk memastikan file backup selalu tersedia untuk Anda.